로로부터 결제시스템의 설치가 완료되었다는 메일이나 전화를 받은 이후에도 국민카드,비씨카드의결제가 에러가 발생하는 경우가 있습니다. 국민카드의 경우 주민번호 불일치, 비씨카드의 경우 할부불가 에러가 발생합니다. 이것은 사이트 상에서 국민카드와 비씨카드의 사용 승인이 나지 않았기 때문입니다. 국민카드와 비씨카드의 경우 사용승인은 계약서 도착후 7일 정도 소요됩니다. 물론 이때 삼성, 엘지 등 다른 카드로 결제를 하면 모두 결제가 정상적으로 이루어 집니다. 결론적으로 국민카드와 비씨카드의 경우 사용승인이 날때까지 기다리는 수밖에 없습니다. 만일 7일 후에도 국민카드나 비씨카드가 결제가 이루어지지 않는다면 kcp 담당자나, 예로로 전화를 주셔야 합니다. 계약서 작성, 혹은 사이트에 문제가 발견되어 승인이 이루어 지지 않을수 있기 때문입니다.
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국민카드,비씨 결제시 오류가 발생했습니다. 어떻게 하지요?
